ที่ไฮ ซีซั่น พูลวิลล่า แอนด์สปา เราเชื่อมันในทีมพนักงานว่าเป็นสิ่งที่มูลค่าสูงสุด ถ้าปราศจากพวกเขาเหล่านี้ที่คอยบริการลูกค้าให้พึงพอใจ การบริการที่ดีก็จะไม่ถูกส่งต่อไปยังลูกค้า พนักงานราว ๆ 200 คน ท้งที่ปฏิบัติงานตรงกับลูกค้า หรือ เป็นเบื้องหลัง ทำงานกันอย่างเป็นทีมเวิร์กและการติดต่อสื่อสารที่ดีเป็นกุญแจนำไปสู่ความสำเร็จ
"หลาย ๆ คนเป็นชาวเกาะกูด และอีกหลายคนก็มาจากทั้งภาคเหนือ, ภาคกลาง, ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้ เมื่อมาทำงานร่วมกันก็หล่อหลอมเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน จากแขกหลายๆ ท่านที่ได้กล่าวชื่นชม แนะนำต่าง ๆ เราก็ได้นำสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้มาปรับปรุง พัฒนา ให้ดียิ่งๆ ขึ้นไป"
